Performance opérationnelle
Une performance opérationnelle insuffisante relève rarement de la stratégie : c’est une dérive — décisions non maîtrisées, manque de suivi, érosion des marges et exécution inégale.
BAC intervient pour instaurer un cadre, une discipline et un rythme de pilotage afin de stabiliser l’exécution, consolider la gouvernance et rendre les résultats plus prévisibles.
Exemples de livrables : plan de performance à 30, 60 et 90 jours, tableau de bord d’indicateurs et rythme de gouvernance, feuille de route d’amélioration des marges et des coûts, clarification du modèle opérationnel et cadre d’exécution maîtrisé.
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Stabilisation et rythme d’exécution
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Diagnostic des freins à la performance : qualité d'exécution, performance commerciale, coordination interne.
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Établir un rythme de pilotage : point hebdomadaire, suivi des indicateurs, registre des décisions, circuit d’alerte.
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Mise en cohérence des priorités et des responsables pour rétablir contrôle et prévisibilité.
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Amélioration de la performance
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Identifier les causes d’érosion des marges : politique tarifaire, conditions, achats, reprises, gaspillages.
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Améliorer la structure de coûts et la productivité via des leviers concrets.
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Renforcer le pilotage du BFR : rigueur de facturation, relances clients, contrôle des paiements.
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Modèle opérationnel et gouvernance
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Clarifier rôles, pouvoirs et délégations entre siège et entité locale.
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Déployer des contrôles de base et des comptes rendus adaptés aux attentes des actionnaires et du CA.
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Mettre en place des tableaux de bord de direction permettant des décisions rapides et des responsabilités claires.
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Maîtrise des risques et maintien de la conformité
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Suivre les risques de conformité et les dérives contractuelles ; renforcer les contrôles si nécessaire.
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Renforcer le pilotage des fournisseurs et partenaires (performance, conditions, risques).
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Accroître la résilience face aux aléas réglementaires, opérationnels et de réputation.
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Systèmes, outils et bases d’une croissance maîtrisée
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Définir les processus et outils essentiels pour professionnaliser l’exécution.
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Mettre en place un système durable d’indicateurs et de comptes rendus, adapté aux besoins de la direction.
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Préparer l’organisation à la croissance : recrutements, nouveaux sites, nouveaux partenaires.
